Çatdırılma və Qaytarma
ARTNOVA CREATIVE ilə bağlı hər hansı narahatlığınız varsa, aldığınız xidməti geri qaytara bilərsiniz. Xidməti satın aldığınız tarixdən etibarən 15 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
Xidmətin geri qaytarılması sorğularınız qeyd-şərtsiz qəbul ediləcək. Bunun üçün sadəcə olaraq Xidmətin Qaytarılması Formasını doldurun.
Qaytarma şərtləri
İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında 4077 və 4822 saylı qanunlara uyğun olaraq qüsurlu mal və xidmətlər müəyyən edilmiş və geri qaytarılma şərtləri müəyyən edilmişdir. Pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün məhsul və xidmətin yenidən satıla bilməsi pozulmamalıdır.
Bu baxımdan;
1- Domen adının satışı və ya təhvil verilməsi: Beynəlxalq mərkəzdən alınaraq qeydiyyata alındığı müddət ərzində hər hansı bir şəxsə, quruma və ya məhsula ayrılmış və ya təhvil verilmiş domen adları yenidən satıla bilmədiyi üçün geri qaytarılması mümkün deyil.
2- Məzmun Yerləşdirmə Xidməti: Xüsusi məzmun və şəkillərin hazırlanaraq müvafiq Vebsayta yüklənməsindən sonra göstərilən xidmət yenidən satıla bilmədiyi üçün geri qaytarılmır.
3- SSL: Müvafiq Vebsayt üçün Sayta Xüsusi Beynəlxalq yaradılmış təhlükəsizlik sertifikatını qaytarmaq mümkün deyil, çünki onu yenidən satmaq mümkün deyil.
4- Avtomatik SEO Məzmunu: Müvafiq Vebsayt üçün xüsusi olaraq yaradılmış avtomatik SEO məzmunu başqa bir Vebsayta satıla bilmədiyi üçün geri qaytarıla bilməz.
5- Tanıtım Məqalələri Paketləri: Müvafiq Vebsayt üçün xüsusi olaraq yaradılmış tanıtım məqalələri və geri qaytarılması mümkün deyil, çünki bu tanıtım məqalələri təyin olunmuş Saytlarda dərc edildikdən sonra başqa bir Vebsaytda satıla bilməz.
6- Xidmətin geri qaytarılması tələbi 15 gün ərzində edilməlidir.
7- Xidmətin geri qaytarılması tələbi yuxarıda qeyd edildiyi kimi yazılı şəkildə (forma doldurulmaqla) edilməlidir.
8- Pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün xidmət üçün ödəniş edilməlidir. Kredit kartı ilə edilən ödənişlər üçün bank tərəfindən tutulan kredit kartı komissiyası geri qaytarılan məbləğdən çıxılacaq.
9- Pulun geri qaytarılmasını tələb etdikdən sonra e-poçt vasitəsilə fakturanız haqqında məlumat veriləcək. Siz geri qaytarılacaq məhsul/xidmət üçün geri qaytarma fakturasını hazırlamalı və göndərməlisiniz. Əgər faktura vermək mümkün deyilsə, aldığınız faktura geri göndərilməlidir. Əgər faktura hələ sizə poçtla göndərilməyibsə, heç bir tədbir görməyə ehtiyac yoxdur. Qaytarma fakturasını almadığımız hallarda faktura ƏDV haqqı geri qaytarılan məbləğdən tutulur.
10- Yük, poçt və s. Nəqliyyat xərcləri və pulun qaytarılması üçün çəkilən xərclər geri qaytarılan məbləğdən çıxılır.
